Banyak sekali masyarakat yang merasa bingung ketika kartu telkomsel mereka tak bisa terhubung ke internet mendadak, padahal sebelumnya mereka merasa baik-baik saja ketika menggunakan kartunya. Memang hal seperti ini pernah dirasakan semua orang, berbagai cara mengatasi kartu telkomsel yang tidak bisa connect sudah dilakukan namun belum berhasil.
Umumnya kartu Telkomsel itu tidak bisa terhubung ke internet dengan tanda hilangnya sinyal 4G, atau jaringan mendadak hilang dan menyisakan sinyal polos tanpa koneksi. Namun pada kartu perdana baru pun sering ditemui kasus seperti ini, dan hal itu tentu akan membuat pengguna kartu merasa bingung. Penasaran seperti apa penanganan masalah ini, berikut ini cara mengatasi kartu telkomsel yang tidak bisa connect ke internet.
Cara Mengatasi Kartu Telkomsel Yang Tidak Bisa
Hal pertama yang harus anda perhatikan adalah pulsa anda cukup atau anda tidak memiliki tagihan lagi, setelah itu anda bisa berlangganan ke salah satu paket internet yang disuguhkan. Atau mungkin saja koneksi anda hilang karena anda sudah memasuki masa tenggang, sehingga anda perlu memperpanjang masa aktif kartu anda lagi. Anda bisa mengecek hal ini pada aplikasi, situs ataupun datang ke grapari telkomsel.
Langkah kedua adalah mengecek kuota, dimana ketika anda sedang bersosial media namun mendadak hilang koneksi. Maka kemungkinan besar paket sosial media anda habis, sehingga anda terjebak di halaman dan tak bisa beralih ke halaman lainnya. Untuk kuota ini, umumnya telkomsel menyediakan dalam pilihan kuota flash.
Anda pun bisa melakukan perubahan jaringan saat merasa koneksi anda mendadak hilang, dimana saat anda menggunakan jaringan 4G tapi internet anda tak mau berjalan atau saat menggunakan jaringan 3G koneksi tak bisa jalan. Hal itu bisa terjadi karena adanya pembagian kuota dari Telkomsel, pastikan anda mengecek kuota apa yang anda miliki saat itu. Apakah kuota 4G atau kuota 3G, gunakan jaringan yang memiliki kuota di kartu anda.
Untuk melakukan perubahan jaringan, anda bisa menekan tombol pengaturan di android anda. Setelah itu klik tombol kartu sim dan jaringan seluler, lanjutkan dengan menekan kartu yang anda gunakan “Telkomsel”. Disana anda akan menemukan tombol tipe jaringan prioritas, rubahlah ke jaringan yang anda miiki kuotanya. Biasanya anda akan menunggu beberapa detik proses perubahan, atau anda bisa merestat android untuk menyelesaikannya.
Langkah selanjutnya apabila langkah diatas masih gagal adalah dengan merefresh jaringan, begini cara melakukannya. Pertama pilih menu mobile network, setelah itu rubah jaringan anda ke manual terlebih dahulu. Disini jaringan anda akan hilang, namun anda bisa mengembalikannya dengan memindahkan lagi ke jaringan Telkomsel.
Hilangnya koneksi itu bisa disebabkan oleh banyak hal, yang sering dirasakan adalah ketika anda memasuki bangunan gedung yang belum memiliki sistem penguat sinyal. Disini anda akan kesulitan menemukan jaringan internet, bahkan jaringan biasa pun akan sulit ditemukan. Solusi ketika anda berada di lokasi seperti ini adalah, berpindahlah ke lokasi lain yang sekiranya memiliki jaringan, seperti di luar gedung atau area yang terbuka. Dengan begitu, maka anda bisa menggunakan android anda untuk berselancar di dunia internet.
Sumber : https://setekno.com/cara-mengatasi-kartu-telkomsel-yang-tidak-bisa-connect/
